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活用事例

実際に、利用して頂いているお客様から頂いた声をもとに、「こういう使い方」を紹介します。

読者様の名前を本文に挿入することで開封率が上がりました!

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「まさか・・・こんなに効果があるなんて!」
ネットショップを運営するお客様から驚きの声がありました。それは、読者の名前を本文に自動挿入する機能。
メルマガ本文の入れたい箇所に、%%onamae%% 様 と入れるだけで、自動的に読者の名前が挿入される便利な機能です。このほかにも、属性(フリー項目)も登録している場合なら、それも挿入可能。
「名前を挿入するようになり、お客様から直接メールや商品の感想、レビューを頂くことが増えました。中には、本当に1通1通、私がメールを送っていると思ってたお客様もいたくらいです。メールマガジンの常識を変えた機能とさえ思ってます。開封率もあがり、売上も上がり、今ではメルマガを編集することが生きがいにさえなってます。」 ( ネットショップ運営のご利用者様 より )

★とても喜んでいただき、また貴重な声まで頂き、有難うございました。これからも宜しくお願いします。(当社担当)

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1つの利用でメルマガは無制限に作れて業務の効率UPに!

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「メルマガを200誌も作ってるのは、うちだけ?え?他にもあるの?やっぱりねー。そこがBiZMAILさんのいいとこだよねー」
家庭教師への仕事斡旋業をされているお客様から頂きました。
「今までは、地域限定の家庭教師案件を全登録家庭教師に配信していました。結果、到底無理な場所からの応募(仕事)などが多く発生、業務に支障が出てました。知り合いからBiZMAILを紹介され、利用して驚きました!」
「そっか!地域別に、メルマガを作ればいいんだ!」

このお客様だけでなく、アルバイトへのシフト配信などで活用されている会社様でも、メールマガジンを部署ごとに作成することで、管理がしやすい!という感想を頂きました。
BiZMAILなら「メルマガは無制限に作れて」 「1日の配信回数も無制限!」 
だから、メーリングリストとして使われる利用者様も増えています!

★貴重なご感想をありがとうございました(弊社担当)

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空メール登録で、アンケート用紙を置くよりも読者登録が増えた!

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「空メールの送り先を独自ドメインにも出来るから便利!」
大手居酒屋チェーンも実はBiZMAILの利用者様!空メールの送り先をお店などのメールアドレスに出来るので、
touroku@izakaya.JP といったように、違和感のないアドレスで案内出来ます。また、QRコードにも出来るので、携帯でカシャ!メール送信!この2STEPで簡単にメルマガ登録が出来るから、来店したお客さんの登録率が上がったそう。
「今まで、アンケート用紙でメルマガ登録もやってました。でもアンケートには回答してくれていてもメールアドレスが無記入だったりで、読者数も伸び悩みました。他のお店からも相談をうけ、BiZMAILを導入しました。大地域ごとに契約させてもらってますが1つのIDで複数メルマガが作れるのも選んだ理由です。各お店ごとに登録を分けれるので、どのお店が読者数の伸びが良いとか、意外なデータが出るので非常に興味深く使ってます。」

「お客様の声が生命線の商売なので、簡単にメルマガ登録出来るのは非常に重宝しています。」

紹介させてもらった居酒屋さんでは、空メールの自動返信メールを活用し、登録してくれた方に自動的にクーポンメールを送信し、さらに登録数が増えているそうです。いろんな「いい要素」を組み合わせて、ものすごい効果を生み出せるのも多機能がウリの弊社のサービスならでは!

★先日は、貴重なご意見、ご感想を頂き有難うございます。参考に載せて頂きました。またこれからもよろしくおねがいします(弊社担当)

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以前はクレームの対象だった・・・。「PC」「携帯」への出しわけ機能で解決!

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アーティストのファンクラブ通信でご利用頂いている大手プロダクションのお客様から頂いた声を紹介します。
「携帯に、長文メールを送り、クレームが発生した!」

「公式サイトに登録フォームを置いているのですが、PCのアドレスで登録されるお客様もいれば、携帯アドレスのお客様もいて、配信する原稿を作るときに非常に悩んでいました。」

「そんなとき、サポートの方が<出しわけ機能>のことを教えてくれました。配信時に、○携帯にだけ配信! ○パソコンにだけ配信! といった出しわけをすることで、携帯の人には携帯用に作った原稿を、パソコンのお客様にはパソコン用を、と出しわけることができ、クレームは無くなりました。ありがとうございました」

★今までは、携帯用マガジンとパソコン用マガジンを分けて作って下さい、というサポート回答をしていましたが、お客様から頂いた要望をよく考えてみて、携帯用に登録してくれ、とか、パソコンの人はこちらから登録とか、登録する読者様には関係ない迷惑をかけてはいけない!という結論に達し、作った新機能がこの出しわけ機能です。
このお客様の対応をさせてもらいながら、思いついた機能が非常に役立って本当に嬉しいです。
(弊社担当)

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性別や年代、既婚未婚など絞り込んで配信出来る!

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「メールマガジンで、ここまで出来るんですか?」
モニターサイトを運営しているお客様から頂きました。BiZMAILでは、メールアドレス、名前以外に5つのフリー項目を設定することが出来ます。この項目をもとに、絞り込んで配信することもできるんです!
「自作のcgiはエラーばっかり。BiZMAILさんに乗り換えて本当安心して運用出来るようになりました!」
このお客様の場合、読者登録時に、「性別」「年代」「職業」「既婚未婚」「都道府県」の5つを設定されていて、アンケートの対象ごとに絞り込んで配信されています。
「無理だと諦めていました。欲をいえば、データ登録だけでなく男性だけに配信とか、女性だけに配信とかが出来るといいな、と思って何も分からずBiZMAILを利用したのですが、配信予約するときに<ターゲッティング配信>という文字に目がとまり、試しに「男性」と入れてみました。すると・・・女性には配信されず男性だけに配信出来ました。出来ないと思ってたことが、案外、簡単に出来ちゃった!ということに驚きました。会員数も少ない弊社のようなサービスで、ここまで便利な機能を使わせて頂けるなんて本当にすごいいいサービスですね」

★前に頂いた、フリー項目の文字数上限を上げて欲しい、という件についても社内で検討してます。毎回、いろんなご意見、本当にありがとうございます(弊社担当)

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スピードくじで広告へのアクセスも上昇!管理も簡単でとっても便利!

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ポイントサイトを運営されているお客様から頂いた感想です。
「スピードクジの時に、フレームで下のページに任意のページを表示出来るのがいいです。(上のフレームで抽選が行われ、結果が表示される)広告へのアクセス・インセンティブにこのクジを使うようになってからクリック率が1%未満だったのが今では5%まで上がりました!
スピードくじの利用は、なんと無料!オプション料金もかかりませんし使い放題です。となれば、使わない手はありませんよね?こちらのお客様でも非常にクリック効果が上がったそうです。
「ありきたりなクジではなく、<クリスマスクジ>や季節にあわせたゲームのようなクジもあって、またオリジナルのクジも作れるのは、本当にすごいです。また賞品も1等〜5等まで設定できるのは、とっても便利!いろんな商品を用意出来るのが楽しいです!」
懸賞企画を簡単に開催出来るのが魅力のスピードくじ!ぜひ、活用してください。

★貴重な感想をありがとうございました。これからもいろんなクジをつくっていきますね(弊社担当)

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緊急性を伴うものだから、携帯から配信予約出来るのは◎

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BiZMAILの利用者様の中に、警察署地域安全課のお客様。おもな活用目的は、地域で起きた犯罪・事故・不審者などの情報を登録している住民に送ることだそうで、おもに携帯からの配信予約でご利用下さっています。今回は、お願いし、実際に使ってみての感想などをお聞きしました。
「パソコンに詳しくなく、携帯から配信出来ると聞いて契約した!」
こう話すのは、地域安全課の課長さん。(50代) 手探りで始めた地域安全メール、でも緊急性のある情報なのに配信に手間取り、あまり有効利用できていなかったそうです。
「BiZMAILを利用してからは、緊急の情報があっても即時、携帯から配信出来るので、スピードが速くなりましたね。住民からのアドレス登録も前より増え、より地域安全のためになっているな、と実感してます。」
パソコンが身近になくても配信出来る、というのは、飲食店や取引先へのメール配信まで、いろんなことで応用・活用出来そうです。
操作方法は、あらかじめ用意されている予約用メールアドレスに、配信する内容を送るだけ。メール1通送るだけで、登録している読者全員に配信されます。この簡単さが、パソコンに不慣れな利用者様にも喜ばれているところだと思います。

★今回は忙しい中、貴重なご意見を返信してくださり、有難うございました。(弊社担当)

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中国語のメールマガジンもOK!画像付きで出せるHTMLは便利!

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BiZMAILには、中国のお客様も多くいます。日本国内在住者に限っていないから、というのもありますが、「中国語」のメールなんて出せるの?と思いますよね。もちろん、テキストメールでは対応していません。でも、HTML形式のメールに対応しているので、こちらでは中国語フォントも利用することが可能です。実際に利用されているお客様からの声を聞きました。
「最初に問い合わせをしたときは断られた」
中国に在住で、中国語でのメールマガジンを配信したい、という質問を頂いた時には、「要望にはこたえられません」とお断りしました。でも、自分らで試しにHTML形式で中国語のマガジンを作ってテスト配信してみて、「いける!」と判断、再度お客様にメールを送り、利用申し込みを承りました。
「HTMLメールで写真や背景、文字色まで自由にデザインできるHTMLメールは、実に華やかで、とっても読んでて楽しいメールです。今は、作成ソフトで作っていますが、BiZMAILの配信予約画面でHTMLメールの原稿を作れたらもっと便利です。ご検討お願いします。」

★要望の件、検討させて頂いてます。貴重な声を有難うございました(弊社担当)

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公開する号数やテンプレートまで作れるのは画期的!

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学校法人のお客様から頂いたのは、「バックナンバー」についての感想。
公開する号数や、バックナンバーページのテンプレート・デザインまで自由に設定できるカスタマイズ性は、画期的です。おかげさまで違和感なく学校のホームページに同じデザインでバックナンバー公開ページを作ってます。」

BiZMAILは、全てテンプレートを読み込んでページ表示しています。このテンプレートを変更することでデザインも自社のイメージにあわせたものに作ることが可能です。バックナンバーは、「最新号だけ公開」や「最新から10号まで公開」など詳しく選べる他、「配信数」「配信開始時間」などを入れるかどうかも選べます。

★貴重な感想をありがとうございました!(弊社担当)

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解除クレームが減った!再登録禁止設定は命綱!

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ネットショップのお客様から。
「「商品購入者」「懸賞応募者」などで読者登録を行った際、解除したのにまた登録された!というクレームがたびたび発生し、頭を悩ませていました。でもBiZMAILに乗り換えてから、クレームが半減しました。そればかりではなく売上も上がり、ネットショップにとってこの機能は、命綱だなと思いました」
BiZMAILには、「登録禁止設定」ができます。特定のアドレスを登録すると、そのアドレスからの再登録が出来なくなります。解除したのに再度登録された!という苦情が無くなりますよ。
「解除フォームに<自動的に再登録禁止にする>という項目があるのは便利でした。これにより解除した人は、再登録できなくなり、管理も非常に楽です。有難う御座いました」

★解除クレームは、放置するとより深刻な事態になります。お客様が言われた「命綱」という言葉は、ほんとそのとおりだと思います。貴重な感想を有難うございました(弊社担当)

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毎回入力する原稿を登録しておける!

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ネットショップのお客様から。
「メルマガのタイトル部分や、フッターの解除・ホームページのURLなど、毎回入力する部分があるのですが、面倒でした。でも<ヘッダ登録>で登録しておけば、毎回入力する手間が省けることに気づき、非常に便利に活用してます。こういう機能がある、ということをもしかして知らない人もいるのでは?私がそうでしたから・・・」

★貴重なご意見、有難うございます。今回、活用事例で載せさせて頂きました。少しでも、便利な使い方、機能を分かって頂けると嬉しいです。
(弊社担当)

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クリックカウントで興味のある商品分析や閲覧時間帯の分析に役立った!

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クリックカウント機能では、配信予約時に、クリック数をカウントしたいURLを選択するだけで使える簡単さ、分かりやすさで非常に多くの利用者様にお使いいただけている機能です。
「楽天より使いやすいと思いました。BiZMAILに移行してから、配信してからグラフを見るのがとても楽しみになっています。どのURLがクリック多かったか?はもちろん大事ですが、時間帯まで分かるのは非常に便利です。どの時間帯に見てもらえているのか?がよく分析でき、その時間にタイムセールの配信をしたときは、予想を超えるアクセスがありました。手軽に使えるわりにここまで出来る、というのには、驚きです。」
※クリックカウント機能は、<エコノミープラン><スタンダードプラン>の場合は月額別途315円かかります。

★貴重な感想を有難うございました。これからも宜しくお願いします。(弊社担当)

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