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一番古いお客様で7年目!長く利用されるサービスを目指す!

過去にお客様を対象に行ったアンケートの結果から見えてくるサービスの質をぜひ体感下さい!

BiZMAILをどこで知りましたか?(申し込み時に回答)


特に多いのが、「知り合いからの紹介」で、代理店制度も御座いますが、この制度関係なく口コミで「取引先が使ってて気に入ってたから」と申し込みを頂いた時には、すごくうれしい思いになりつつも、このきっかけをこれからも大切にしていかないといけない、とより責任感に燃えました。
アンケートの欄で、「安心して取引先に紹介出来る」という回答も。
また、一時的に、休止や解約をしたお客様がまた戻ってきてくれるケースも。「他社を使ってみたけど、やっぱりBiZMAILが一番いい」と言って頂けました!!

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BiZMAILで一番満足いく部分を1つあげるとしたらどこ?


一番は、料金。1890円で月間5万通という他社圧巻の最安値に最初は、「期間限定のお試し価格」と勘違いされる利用者様が多かったです。

価格表

[エラー管理]を上げたお客様
「配信ごとに、エラーメールの詳細が確認出来るので、不達問い合わせがあったときにも対応がしやすく、存在しないアドレス以外の原因には、「再送」が使えるのが便利です。」
「エラーメール検索機能が非常に使い勝手がいいです。以前使っていたところでは決められた回数エラーになると勝手に削除されましたが、BiZMAILさんでは、勝手に削除されることがなくこちらで決めた数で自由に削除や配信禁止が出来るのがとてもうれしいです。」

[サポート対応]を上げたお客様
「初心者でアドレスの登録方法さえ分からないところ失礼致しました。でも、分かりやすく例をあげて操作方法を教えていただき、なんとか今はメルマガを月1回発行出来ています。もう少し読者が増えたら月2回も。また教えてください」
「深夜でも返信がすぐ来たときがあり大変驚きました。担当の人の性格が非常によく伝わります。丁寧な対応はもちろんのことですが、早さも兼ね備えている点は、この価格で?と逆に心配になるほどです」
「カスタマイズでも柔軟な対応が評価出来る。」

[料金]を上げたお客様
「以前は、自前のレンタルサーバーで配信していましたがそれでも月4000円ほどかかっていました。こちらに乗り換えて、2000円でお釣りがくるのは正直、驚いています」
「見積もりを数社出して、その中でもずば抜けて安かったのがBiZMAILでした。安さに社内で慎重論もありましたが使ってみて手放せない存在になりました」

たくさんの声、ありがとうございました!

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