Home>お問い合わせ>迷惑メール

迷惑メールを受け取った方へ


迷惑メールは、法律違反です。弊社サービスでは、非常に多くの利用者様に利用されておりますが、迷惑メールの疑いがあるものにつきましては、ここより情報提供をお願い致します

貴方様のメールアドレスから、登録されているメールマガジンを検索したり、解除を代行することは出来かねます。
あらかじめご了承くださいませ。また、送信先の変更や、登録情報の請求等につきましても弊社は配信者ではありませんので個々の利用者(発行者)にお問い合わせください。

個別に調査の結果や、利用者のアカウント停止などの情報については開示・回答致しません。

また大変恐縮ではございますが、この件に関しましての電話での問い合わせは、受付させておりませんので
ご了承ください。電話では、メールアドレスやメールのヘッダなど詳細がお聞き出来ないためとなります。
メールマガジン配信スタンドでは、ございませんので、各々のお客様に対し、データベースを設置し
提供しているサービスになりますので、メールのヘッダなどの情報が問い合わせには必要です。

ご理解のほど、お願い致します。
sample

弊社ネットワークより迷惑メールが届いた、という方は、こちらのページより、情報提供をお願い致します。
弊社の立場は、メール配信システムを提供するプロバイダであり、貴方様のメールアドレスを保有し、また送信した発信者では御座いません。情報提供をもとに、迷惑メールやその疑いがある利用について徹底的に取り締まっていきたいと考えております。

転送メールサービスも含んでおります。差出人ドメインでこのページが表示されている場合、それは弊社サービスが提供する<転送メール>アドレスです。弊社がそのメールの差出人では御座いません。 

■情報提供を頂いてからの流れ■ これらの対応は、一切利用者には分からない形で行います。
(1) 頂いた内容をもとに該当する利用者を特定、情報提供者のメールアドレスが送信リストに含まれるかどうかの有無、送信されたメール内容などを確認
(2) 取り急ぎ、データベースより情報提供者のメールアドレスを削除 (再度、送信されるのを防止)
→アドレスを取り除いた旨、返信致します。
(3) 同一の利用者が再度、メールアドレスを登録出来ないようにブラックリストに登録します。
(4) 規約違反が認められる場合は、配信停止もしくは、アカウントの停止措置
→個別に対応結果は報告致しません。

お問い合わせの前に、注意事項をご確認下さい。なお、対応までに、最大1週間かかる場合がございます。順番に対応させていただきますので、今しばらくお待ちください。

注意事項
当社ネットワークより送信されているメールかどうか?
メールヘッダの Return-Path 末尾のドメインで、このページへつながったかどうか?ご確認下さい。

※弊社は迷惑メールの苦情対応会社ではありません。他社ネットワークより送信されている迷惑メールにつきましては、対応手段を持っておりませんのでご理解下さいませ。
そのメール差出人・または会社のサイト・サービスを利用したことがないかどうか?

情報提供フォーム


*メールアドレス*
E-mail address

大変、恐れ入りますが貴方様のメールアドレスをご入力下さい。
利用者や第三者に開示されるものではなく、今後の再送を防止するため、取り急ぎ貴方様へのメール送信を停止する目的に利用致します。
*メールのヘッダ
Mail header

メールのヘッダとは、以下のようなメールの差出人や経由したネットワークなどが記録されている部分のことです。表示の仕方が分からない場合は、メールの本文でも結構です。

Return-Path: <********@bizmail.jp>
16 Sep 2009 04:47:25 +0900
Date: 16 Sep 2009 04:47:25 +0900
Message-ID: <20090915194725.1096.qmail@bizmail.jp>
To: ****
From: *****
Subject: ***
MIME-Version: 1.0
メールの本文
Mail body

こちらには、メールの本文を貼りつけ下さい。
*は必須項目です。



ページトップへ
Copyright (C) Portaldream Corporation All Rights Reserved.